Regulamin sklepu

Regulamin sprzedaży książek elektronicznych (e-booków) w sklepie internetowym ebooks.CAMdivision.com

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym: https://ebooks.camdivision.com/ prowadzony jest przez CAMDIVISION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKĘ KOMANDYTOWA z siedzibą w Rzeszowie, ul. Podwisłocze 29/33, 35-309 Rzeszów, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000715755, NIP: 8133769985, REGON: 36937494400000, w dalszej treści niniejszego Regulaminu zwaną „Sprzedawcą”.
Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Klientów będących Konsumentami/Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta, jak i do Klientów niebędących Konsumentami/Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta, korzystających ze Sklepu internetowego lub zawierających Umowy Sprzedaży.
Niniejszy Regulamin określa zasady zakupu od Sprzedawcy książek elektronicznych (e-booków) za pośrednictwem Sklepu internetowego, korzystania z e-booków oraz wzajemne prawa i obowiązki Stron z tym związane.
Klient składając zamówienie na zakup e-booka oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu oraz, że akceptuje jego postanowienia.
Akceptacja postanowień Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna dla złożenia zamówienia na zakup e-booka.
Ilekroć w treści niniejszego Regulaminu użyto poniżej wskazanych pojęć, należy je rozumieć w podanym niżej znaczeniu:

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez CAMDIVISION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA, działający pod adresem https://ebooks.camdivision.com/;
Regulamin – niniejszy regulamin;
e-book lub zamiennie produkt – publikacja w postaci elektronicznej, przeznaczona do sprzedaży w Sklepie, jako treść cyfrowa, do odczytania za pomocą odpowiedniego oprogramowania zainstalowanego na urządzeniu elektronicznym (np. komputerze osobistym, tablecie, smartfonie); e-book przybiera postać pliku elektronicznego, którego format zależny jest od zawartości e-booka;
Klient lub zamiennie Kupujący – osoba fizyczna posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu e-booka;
Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny;
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z treścią art. 22¹Kodeksu Cywilnego);
Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – Klient, który jest osobą fizyczną zawierającą Umowę Sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
Strony – łącznie Sprzedawca i Klient, którzy zawarli umowę na podstawie Regulaminu;
umowa sprzedaży – umowa sprzedaży w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, dotycząca sprzedaży przez Sprzedawcę na rzecz Klienta e-booka za zapłatą ceny, której warunki określa w szczególności niniejszy Regulamin; umowa sprzedaży jest zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, po akceptacji zamówienia przez Sprzedawcę na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie; umowa sprzedaży określa w szczególności produkt (e-booka), jego główne cechy, cenę, ewentualne koszty wysyłki oraz inne istotne warunki; nie stanowi zawarcia umowy sprzedaży ani zobowiązania do jej zawarcia jedynie dodanie produktu do koszyka na stronie internetowej Sklepu; umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim; umowa sprzedaży e-booka stanowi umowę o dostarczanie treści cyfrowych – ilekroć w Regulaminie mowa jest o umowie sprzedaży, dotyczy to również umowy o dostarczanie treści cyfrowych, chyba że co innego wynika z treści danego postanowienia;
zamówienie – oświadczenie woli Klienta wyrażające bezpośrednią wolę zawarcia umowy sprzedaży na odległość, składane z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, określające produkt (e-booka), co do którego Klient składa ofertę zawarcia umowy sprzedaży oraz dane Klienta konieczne dla ewentualnego zawarcia i wykonania umowy sprzedaży; zamówienie każdego e-booka będzie traktowane jako niezależna oferta Klienta zawarcia umowy sprzedaży; zamówieniu może zostać nadany jeden numer; akceptacja zamówienia przez Sprzedawcę zgodnie z Regulaminem oznacza zawarcie umowy sprzedaży.

Klient jest obowiązany do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich. Klient jest obowiązany do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
Treść Regulaminu jest dostępna na stronie Sprzedawcy (www.ebooks.camdivision.com).

SKŁADANIE, PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ NA E-BOOKI

Informacje o e-bookach zamieszczone są na stronie ebooks.camdivision.com.
Informacje o e-bookach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, kierowane przez Sprzedawcę do Klientów.
Klient może składać zamówienia w Sklepie 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu (także niedziele i święta) z wyłączeniem przerw niezbędnych do przeprowadzenia prac serwisowych i konserwacyjnych albo wykonania innych czynności technicznych niezbędnych do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu, o czym informują komunikaty umieszczone na stronie internetowej Sklepu.
Sklep prezentuje rodzaj oferowanego e-booka, w szczególności dostępne formaty plików, czas w jakim plik będzie dostępny do pobrania, cenę zakupu oraz szczegółowe postanowienia w zakresie udzielanej licencji, jeśli są one odmienne niż zasady, o których mowa w Regulaminie.
W celu złożenia zamówienia Klient wybiera jeden z dostępnych formatów e-booka, a następnie wybiera opcję „Do Koszyka” lub równoznaczną, w wyniku czego zostanie przekierowany na stronę zamówienia.
Składanie zamówień następuje poprzez wypełnienie elektronicznego formularza dostępnego na stronie internetowej Sklepu i podanie wszystkich wymaganych danych. Klient może podać także dane opcjonalne.
W przypadku zmiany danych osobowych podanych w formularzu rejestracyjnym Klient zobowiązany jest do poinformowania niezwłocznie Sklepu poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres ebooks@camdivision.com.
Przed złożeniem zamówienia Klient powinien upewnić się czy e-book będzie obsługiwany przez urządzenie elektroniczne, na którym chce z niego korzystać. Do pełnego wykorzystania e-booka niezbędne jest posiadanie przeglądarki PDF (zalecany Adobe Acrobat) oraz odtwarzacza filmów umożliwiającego uruchomienie plików w formacie mp4.
Niektóre e-booki zawierają pliki do ćwiczeń, które można uruchomić wyłącznie na komputerach posiadających licencję oprogramowania NX lub Solid Edge firmy Siemens. Informacje o wersji oprogramowania, na którym można uruchomić pliki znajdują się w opisie produktu.
Do momentu dokonania płatności Klient może dokonywać zmian w zamówieniu albo je anulować.
Zamówienie zostanie złożone z chwilą akceptacji Regulaminu oraz wyboru przez Klienta opcji „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” lub równoznacznej. Złożenie zamówienia stanowi oświadczenie woli Klienta wyrażające bezpośrednią wolę (ofertę) zawarcia umowy sprzedaży na odległość, za pośrednictwem Sklepu.
Po złożeniu zamówienia oraz dokonaniu płatności Sklep potwierdzi rejestrację zamówienia przesyłając na adres mailowy Klienta potwierdzenie otrzymania zamówienia, wskazując rodzaj zamówionego e-booka oraz jego cenę, termin w jakim plik będzie możliwy do pobrania oraz szczegółowe warunki licencyjne, jeśli występują.
Potwierdzenie rejestracji zamówienia potwierdza otrzymanie zamówienia przez Sprzedawcę (wpłynięcie zamówienia do systemu obsługującego Sklep) i nie stanowi oświadczenia woli Sprzedawcy zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
Umowę sprzedaży uznaje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta drugiej wiadomości e-mail zatytułowanej „Twoje zamówienie zostało przyjęte do realizacji” zawierającej potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji (oświadczenie woli Sprzedawcy zawarcia umowy sprzedaży z Klientem składane przez Sprzedawcę). Sprzedawca potwierdzi przyjęcie zamówienia do realizacji niezwłocznie po otrzymaniu całej ceny za e-booka. W przypadku niemożności przyjęcia zamówienia do realizacji Sprzedawca poinformuje o tym Klienta w drodze wiadomości e-mail.
Zawarcie umowy sprzedaży odbywa się za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość, tj. za pośrednictwem Sklepu w sieci Internet.
Sklep prześle na adres poczty elektronicznej Klienta link umożliwiający pobranie e-booka na urządzenie nie późnej niż 2 dni od zaksięgowania wpłaty, chyba że w opisie e-booka podano inną informację o czasie dostawy. Do maila dołączony zostanie również dowód zakupu w postaci paragonu lub faktury.
Dostawa e-booka następuje wyłącznie drogą elektroniczną i jest bezpłatna.

PŁATNOŚCI

Wszystkie ceny e-booków zamieszczone w Sklepie podawane są w: PLN (zł), EURO, USD (dolar amerykański) i zawierają podatek VAT.
Cena podana przy każdym e-booku jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Klienta.
Klient ma prawo dokonać wyboru sposobu płatności za zamówione e-booki spośród form udostępnionych przez Sklep.
Sposób płatności za zamówione e-booki obsługiwany jest przez podmiot obsługujący płatności internetowe, a w szczególności płatności za pośrednictwem przelewu online. Dotyczy to zarówno dokonywania płatności na terenie Rzeczpospolitej Polskiej, jak i zagranicą.
Podmiotami świadczącymi obsługę płatności online są: Autopay S.A PayPal.
W celu dokonania płatności, z chwilą złożenia zamówienia Klient zostanie przekierowany na stronę internetową dostawcy systemu płatności. Zasady dokonywania płatności on-line znajdziesz na stronach podmiotu świadczącego usługi płatności: Autopay (www.autopay.pl), PayPal (www.paypal.com).
Dostępne formy płatności: Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, MasterCard Electronic, Maestro. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego. Przy płatności kartą czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji.
W przypadku niedokonania płatności w terminie 7 dni od złożenia zamówienia zamówienie zostanie anulowane i traktowane będzie jako nieistniejące.
W celu wystawienia faktury VAT Sprzedawca może prosić Klienta o podanie niezbędnych danych w formularzu rejestracyjnym.
Sklep wystawia fakturę VAT po otrzymaniu potwierdzenia dokonania płatności.
Sprzedawca przesyła faktury VAT w formie elektronicznej w formacie PDF. Akceptując Regulamin Klient wyraża zgodę na otrzymanie faktury elektronicznej w formacie PDF na podany przy rejestracji adres poczty elektronicznej.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Klient będący Konsumentem/Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty jej zawarcia bez podania przyczyny zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta w odniesieniu do umowy sprzedaży e-booka dokonanej na warunkach określonych w pkt 11 poniżej.
Konsumentowi/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta przysługuje prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży przez okres 14 dni, bez podawania jakichkolwiek powodów oraz bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów innych niż przewidziane przez przepisy prawa.
Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
- dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje towar, będąc zobowiązany do przeniesienia jego własności – od objęcia towaru w posiadanie przez Konsumenta/Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która:
  1. obejmuje wiele towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, jego partii lub części,
  2. polega na regularnym dostarczaniu towaru przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z towarów;
- dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.
Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może odstąpić od umowy sprzedaży składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
W przypadku złożenia przez Konsumenta/Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta oświadczenia o odstąpieniu za pośrednictwem wiadomości e-mail, oświadczenie powinno zostać wysłane na adres mailowy: ebooks@camdivision.com. W przypadku złożenia przez Konsumenta/Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta oświadczenia o odstąpieniu drogą pisemną, oświadczenie powinno zostać wysłane na adres: CAMDIVISION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKĘ KOMANDYTOWA z siedzibą w Rzeszowie, ul. Podwisłocze 29/33, 35-309 Rzeszów.
Do zachowania 14-dniowego terminu na odstąpienie wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu przez Konsumenta/Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta od umowy Sprzedawca potwierdzi niezwłocznie fakt otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
W przypadku zgodnego z prawem odstąpienia od umowy Sprzedawca niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, zwróci Konsumentowi/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta otrzymane płatności. Zwrot płatności nastąpi w formie, w której Klient ją zrealizował.
Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta nie ponosi kosztów związanych z odstąpieniem od umowy.
Umowa sprzedaży e-booka stanowi umowę o dostarczanie treści cyfrowych. Prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta jest zobowiązany do zapłaty ceny, nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie (udostępnił e-booka) za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, który został poinformowany przez rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
W przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowych dobrowolną decyzję o zachowaniu prawa do odstąpienia lub decyzję o rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowych Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta podejmuje przed zawarciem umowy o dostarczanie treści cyfrowych. Decyzja o zachowaniu prawa do odstąpienia pociąga za sobą dostarczenie zamówionej treści cyfrowej po upływie terminu do odstąpienia od umowy czyli 14 dni. Decyzja o zachowaniu prawa odstąpienia od umowy może być przez Konsumenta/Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta w każdym czasie zmieniona na decyzję o rezygnacji, ale nie odwrotnie.

PRAWA AUTORSKIE

E-book oferowany przez Sprzedawcę stanowi utwór w rozumieniu art. 1 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz treść cyfrową w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
E-booki dostępne w Sklepie mogą być zabezpieczone unikatowym znakiem wodnym (imieniem i nazwiskiem Klienta, adresem poczty elektronicznej, itd.) albo innym powszechnie stosowanym sposobem zabezpieczenia treści cyfrowych.
Korzystanie przez Klienta z e-booka możliwe jest dla własnego użytku Klienta.
Klient jest uprawniony do korzystania z e-booka tylko na własny użytek, w zakresie określonym Regulaminem, udzieloną licencją oraz przepisami ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Warunki udzielonej licencji wynikają z Regulaminu lub ze szczegółowych warunków licencji dotyczących poszczególnych e-booków, które mogą się różnić między sobą.
Klient może wprowadzać zakupione e-booki do pamięci urządzeń elektronicznych oraz odczytywać je za ich pomocą.
Z chwilą dokonania płatności Klientowi zostaje udzielona niewyłączna, niezbywalna, nieprzenoszalna i bez prawa sublicencjonowania (w tym bez prawa upoważniania innych osób do korzystania z treści w zakresie udzielonej licencji) licencja na korzystanie z e-booka, obejmująca prawo do korzystania z autorskich praw majątkowych, bez ograniczeń co do terytorium i czasu, na następujących polach eksploatacji:

wielokrotnego pobrania e-booka i jego zapisu techniką cyfrową w pamięci komputera;
trwałego lub czasowego zwielokrotnienia e-booka w całości lub w części, techniką cyfrową, w zakresie, w którym dla wyświetlania, odtwarzania lub przechowywania e-booka niezbędne jest jego zwielokrotnienie;
trwałego lub czasowego wyświetlania, odtwarzania lub przechowywania e-booka techniką cyfrową.

Klient nie jest uprawniony do:

wprowadzania do obrotu lub rozpowszechniania e-booka lub jego fragmentu w szczególności poprzez jego wydrukowanie, kopiowanie lub przepisanie;
wprowadzenia e-booka do obrotu, w tym najmu e-booka lub jego kopii lub użyczenia;
sublicencjonowania e-booka (w tym prawa upoważniania innych osób do korzystania z e-booka);
ingerowania w treść e-booka, dokonywania zmian pliku, w tym usuwania ewentualnych błędów pliku;
usuwania technicznych zabezpieczeń e-booka
wykorzystywania e-booka w celach komercyjnych.

Klient jest zobowiązany do zapoznania się z warunkami licencji. Dokonując akceptacji Regulaminu Klient potwierdza, że zapoznał się i akceptuje postanowienia licencji. Powyższe dotyczy także szczegółowych warunków licencji, jeśli zaprezentowano je odrębnie wraz z e-bookiem, w szczególności podczas składania zamówienia przez Klienta.
W przypadku wykrycia przez Sprzedawcę działań Klienta lub osób trzecich działających na zlecenie lub w porozumieniu z Klientem naruszających prawa autorskie do e-booka, Sprzedawca może dochodzić naprawienia wyrządzonej szkody na zasadach ogólnych.

REKLAMACJE I SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW

Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji.
Reklamacja może być złożona w szczególności, gdy:

Klient nie otrzyma linku do e-booka oraz informacji o sposobie jego pobrania w dwóch dni roboczych od zaksięgowania zapłaty przez Sprzedawcę;
otrzymany plik jest uszkodzony lub jego odtworzenie na właściwym do tego urządzeniu nie będzie możliwe;
pobrany plik nie zawiera zakupionego e-booka lub jest niekompletny i po zgłoszeniu zaistniałego faktu nie zostanie wysłany Klientowi plik zawierający e-book.

Klient składa reklamację w formie pisemnej wysyłając reklamację na adres Sprzedawcy lub w formie elektronicznej wysyłając wiadomość na adres poczty elektronicznej ebooks@camdivision.com.
Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta, przedmiot reklamacji, numer zamówienia, którego dotyczy reklamacja oraz żądania związane z reklamacją. W przypadku otrzymania niekompletnej reklamacji, Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia pod rygorem pozostawienia reklamacji bez rozpoznania.
Sprzedawca poinformuje Klienta o sposobie rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania poprzez przesłanie zwrotnej wiadomości mailowej.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Sprzedawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni wymieni e-booka na wolnego od wad lub zwróci Klientowi równowartość uiszczonej ceny. Zwrot płatności nastąpi w formie, w której Klient ją zrealizował.
Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, a w tym m. in. Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta ma możliwość:

zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy;
zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postepowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta a Sprzedawcą;
skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.

Szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/php; http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia e-booków bez wad.
Sprzedawca nie gwarantuje, że każde urządzenie elektroniczne prawidłowo odtworzy e-booka, nawet jeżeli jego producent zapewnia o zgodności urządzenia z e-bookami zapisanymi w określonym formacie. W przypadku wątpliwości należy zapoznać się z instrukcją urządzenia końcowego i sprawdzić obsługiwany format plików.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości zrealizowania zamówienia spowodowany siłą wyższą.
Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o braku możliwości zrealizowania zamówienia z powodu wystąpienia siły wyższej.
Jeżeli Siła wyższa wystąpi po dokonaniu płatności przez Klienta, a realizacja zamówienia nie będzie mogła zostać zrealizowana w terminie trzech dni roboczych od dnia zapłaty, Sprzedawca dokona zwrotu wpłaconych środków w formie, w której Klient ją zrealizował, a umowa o dostarczenie treści cyfrowej będzie uważana za niezawartą.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za działalność administratorów serwerów pocztowych Klienta, w szczególności za blokowanie przesyłania wiadomości mailowych na adres podany przez Klienta przy rejestracji, a także za blokowanie i usuwanie wiadomości mailowych przez oprogramowanie zainstalowane na urządzeniu elektronicznym Klienta.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie e-maila z informacjami dotyczącymi realizacji zamówień oraz e-maila zawierającego zakupiony E-book, jeżeli powyższe spowodowane jest przyczynami leżącymi po stronie Klienta – np. przepełniona skrzynka mailowa lub błędnie podany adres e-mail.

DANE OSOBOWE

Zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies zostały opisane w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://ebooks.camdivision.com/polityka-prywatnosci,p6.html.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną, zgodnie z niniejszym Regulaminem. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów wynikających z realizacji umowy o dostarczenie treści cyfrowej w postaci e-booka jest sąd miejscowo właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z wyjątkiem umów zawartych z Konsumentami/Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta.
Roszczenia z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne zostają wyłączone. Postanowienie to nie odnosi się do umów zawieranych z Konsumentami/Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane korzystaniem lub brakiem możliwości korzystania z e-booków. Postanowienie to nie odnosi się do umów zawieranych z Konsumentami/Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 10.05.2024 roku.
Klienci mogą uzyskać dostęp do Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie Sklepu oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.